Privacy Statement

Ráiteas Príobháideachais
Tá meas ag Córas Iompair Éireann ar do phríobháideachas
Tá an Ráiteas Príobháideachais seo eisithe ag Córas Iompair Éireann (CIÉ) ó Stáisiún Uí Chonghaile, Baile Átha Cliath 1 (“Iarnród Éireann”, “sinn”, “muid”, “ár”).

Tá meas ag Córas Iompair Éireann ar do phríobháideachas agus tá sé tiomanta é a chosaint. Is é cuspóir an Ráitis Príobháideachais seo ná eolas a thabhairt duit faoi na sonraí a bhaineann leat a bhailímid agus a úsáidimid i dtaca leis an suíomh gréasáin seo agus na húsáidí (lena n-áirítear nochtadh do thríú páirtithe) a dhéanaimid ar sonraí den sórt sin.

Má tá aon cheist agat faoin úsáid a bhainimid as do shonraí pearsanta, déan teagmháil linn.

Suíomhanna atá clúdaithe ag an Ráiteas Príobháideachais seo
Baineann an Ráiteas Príobháideachais seo le gach suíomh gréasáin agus fearann ar le Córas Iompair Éireann é

Naisc chuig suímh ghréasáin neamh-Iarnród Éireann
Is féidir le suímh ghréasáin Córas Iompair Éireann naisc a chur ar fáil chuig suímh ghréasáin tríú páirtí ar mhaithe le do áisiúlacht agus faisnéis. Níl Córas Iompair Éireann freagrach as cleachtais phríobháideachais ná as ábhar na suímh gréasáin sin ná as beartais agus cleachtais phríobháideachais tríú páirtithe eile.

Sonraí Pearsanta a Bhailímid agus a Phróiseálaimid
Déanaimid sonraí pearsanta a bhaineann leat a bhailiú agus a phróiseáil maidir leis an úsáid a bhaineann tú as an suíomh gréasáin seo agus an caidreamh atá againn leat. Féadfaidh na cineálacha sonraí pearsanta a chuireann tú ar fáil dúinn ar na leathanaigh seo a leanas a bheith san áireamh:

• D'ainm agus do shonraí teagmhála, lena n-áirítear do sheoladh poist, d'uimhir theileafóin agus do sheoladh ríomhphoist;
• d'aitheantas úsáideora agus do phasfhocal chuig do chuntas ar ár suíomh gréasáin;
• do chárta creidmheasa/dochair nó do shonraí cuntais bainc;
• do roghanna teagmhála;
• do chúlra oideachais agus fostaíochta;
• seoladh an Phrótacail Idirlín (IP) óna bhfaigheann tú rochtain ar an Suíomh Gréasáin (is é seoladh IP an uimhir a shanntar go huathoibríoch do do ríomhaire nuair a bhíonn tú ag scimeáil ar an ngréasán); agus
• aon fhaisnéis eile a bhaineann leat a chuireann tú ar fáil dúinn nó a ghinimid fút maidir leis an úsáid a bhaineann tú as an suíomh gréasáin.

Riachtanas chun Sonraí Pearsanta a Sholáthar
Níl tú faoi oibleagáid reachtúil nó chonarthach aon sonraí pearsanta a sholáthar dúinn.

Faisnéis neamhphearsanta
Bailímid agus déanaimid anailís ar fhaisnéis staidrimh áirithe faoi úsáid an tsuímh ghréasáin seo (“faisnéis neamhphearsanta”). Nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh gréasáin, coinnítear an fhaisnéis neamhphearsanta seo a leanas faoin gcuairt sin

• an suíomh gréasáin roimhe seo óna bhfuair tú rochtain ar an Suíomh Gréasáin;
• aitheantas aon innill chuardaigh a úsáidtear chun rochtain a fháil ar an Suíomh Gréasáin, agus aon téarmaí cuardaigh a úsáidtear;
• seoladh IP aon naisc a úsáidtear chun rochtain a fháil ar an Suíomh Gréasáin;
• an cineál brabhsálaí agus córas oibriúcháin a úsáidtear chun rochtain a fháil ar an Suíomh Gréasáin;
• dáta agus am do rochtain ar an Suíomh Gréasáin;
• liosta de na leathanaigh go léir ar tugadh cuairt orthu agus iad ar an Suíomh Gréasáin; agus
• an leathanach as a fhágann tú an Suíomh Gréasáin.

Bailítear an chuid is mó den fhaisnéis neamhphearsanta trí fhianáin nó trí theicneolaíochtaí anailíse eile. Chun tuilleadh a fhoghlaim faoin úsáid a bhain Córas Iompair Éireann as fianáin, féach thíos.

Príobháideachas leanaí
Tá Córas Iompair Éireann tiomanta do riachtanais phríobháideachais leanaí a chosaint agus molaimid do thuismitheoirí agus caomhnóirí ról gníomhach a ghlacadh i ngníomhaíochtaí agus i leasanna ar líne a bpáistí. Ní bhailíonn Córas Iompair Éireann faisnéis go feasach ó leanaí faoi bhun 13 bliana d’aois agus ní dhíríonn Córas Iompair Éireann a suíomh ghréasáin ar leanaí faoi 13 bliana d’aois.

Úsáid Iarnród Éireann as fianáin
Is comhaid bheaga sonraí iad fianáin a chuirtear ar do ríomhaire nó ar do ghléas atá cumasaithe ar an idirlíon ag suíomh ghréasáin chun feidhmiúlacht a chur leis. Is féidir fianán a úsáid chun ríomhaire úsáideora nó gléas atá cumasaithe ar an idirlíon a shainaithint ar an suíomh gréasáin, nó chuig suíomhanna ghréasáin tríú páirtí eile. Cuidíonn fianáin le húsáid agus éifeachtacht an tsuímh ghréasáin a fheabhsú, mar shampla trí fhabhair a chuireann úsáideoir in iúl a mheabhrú nó trí úsáid úsáideora as an suíomh gréasáin a rianú le haghaidh anailíse staitistiúla.

Más mian leat srian a chur le húsáid fianán, is féidir leat an rogha glactha fianán a mhúchadh i socruithe do bhrabhsálaí. Naisc chun comhairle a fháil maidir le conas é seo a dhéanamh do na brabhsálaithe Idirlín is coitianta ar fáil thíos ar mhaithe le caoithiúlacht agus beidh siad ar fáil don bhrabhsálaí Idirlín de do rogha féin ar líne nó tríd an cabhair bogearraí (ar fáil de ghnáth trí eochair F1). Tabhair faoi deara, le do thoil, go bhféadfadh sé go gcuirfí cosc ar an suíomh gréasáin feidhmiú i gceart má dhéantar tacaíocht fianán a dhíchumasú agus go mb’fhéidir nach mbeidh tú in ann úsáid iomlán a bhaint as na gnéithe agus na seirbhísí go léir atá aige

Féach ar ár bPolasaí Fianán le haghaidh tuilleadh sonraí ar na fianáin a úsáidimid.

Conas a úsáideann Iarnród Éireann do shonraí pearsanta agus faisnéis neamhphearsanta
Úsáideann Córas Iompair Éireann do chuid sonraí pearsanta chun táirgí nó seirbhísí a sholáthar duit agus chun cabhrú linn do chuid riachtanas agus spéiseanna a thuiscint níos fearr. Go sonrach, úsáidimid do chuid faisnéise chun cabhrú leat idirbheart nó ordú a chomhlánú, cumarsáid a dhéanamh leat, seirbhís agus tacaíocht a sholáthar, chun tú a nuashonrú ar sheirbhísí agus ar shochair, tairiscintí bolscaireachta a phearsantú agus roinnt suíomhanna gréasáin Córas Iompair Éireann a phearsantú. Ó am go chéile is féidir linn do chuid faisnéise a úsáid chun teagmháil a dhéanamh leat le haghaidh taighde margaidh maidir le táirgí nó seirbhísí Córas Iompair Éireann. Tabharfaimid an deis duit do roghanna príobháideachais a roghnú maidir le cumarsáid den sórt sin.

Ní úsáidtear faisnéis cárta creidmheasa ach amháin chun íocaíocht a phróiseáil agus chun calaois a chosc. Ní úsáideann ár soláthraithe seirbhísí airgeadais ná Córas Iompair Éireann faisnéis faoi chárta creidmheasa chun aon chríche eile.

Déantar faisnéis neamhphearsanta a chomhiomlánú chun tuairisciú faoi inúsáidteacht, feidhmíocht agus éifeachtacht láithreán gréasáin Córas Iompair Éireann. Úsáidtear é chun eispéireas an chustaiméara, inúsáidteacht agus ábhar an tsuímh ghréasáin a fheabhsú.

Bunús dlí maidir le sonraí pearsanta a phróiseáil
Is iad na bunúis dlí ar a ndéanaimid do shonraí pearsanta a phróiseáil ná:

• go bhfuil sé seo riachtanach chun cúraimí a chomhlíonadh a dhéanaimid ar mhaithe le leas an phobail nó i bhfeidhmiú údaráis oifigiúil atá dílsithe dúinn le dlí;
• go bhfuil sé seo riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a bhaineann linn a chomhlíonadh;
• go bhfuil sé seo riachtanach chun ár gconradh a chomhlíonadh leat;
• nó go bhfuil do thoiliú tugtha agat don phróiseáil

Cé leis a roinneann Iarnród Éireann do chuid faisnéise
Féadfaimid do shonraí pearsanta a nochtadh d’eagraíochtaí eile maidir leis na cuspóirí thuas, lena n-áirítear

• do thríú páirtithe a mbímid ag gabháil dóibh chun seirbhísí a chur ar fáil dúinn i dtaca leis an suíomh gréasáin, amhail soláthraithe seirbhíse seachfhoinsithe, soláthraithe seirbhísí TF, comhairleoirí gairmiúla agus iniúchóirí;
• do bhaill eile dár ngrúpa corparáideach;
• d'aon úinéirí nó oibritheoirí comharba ar an Suíomh Gréasáin; 
• agus d'údaráis phoiblí agus do chomhlachtaí eile nuair a cheanglaítear nó nuair a cheadaítear iad le dlí, amhail an Garda Síochána nó údaráis eile um fhorghníomhú an dlí chun coireacht a chosc, a imscrúdú nó a bhrath.

Ní dhéanfaidh Iarnród Éireann do chuid faisnéise pearsanta a dhíol, a ligean ar cíos ná a ligean ar léas le daoine eile.

Coinneáil
Ní choinneoimid do shonraí pearsanta níos faide ná mar a theastaíonn. Coinnímid do chuid sonraí pearsanta chomh fada agus a theastaíonn sé uainn chun na gcríoch a thuairiscítear sa Ráiteas Príobháideachais seo, nó chun ár n-oibleagáidí faoin dlí is infheidhme a chomhlíonadh agus, más ábhartha, chun déileáil le haon éileamh nó díospóid a d'fhéadfadh teacht chun cinn idir tú féin agus muid.

Aistrithe
I dtaca leis an méid thuas, féadfaimid do shonraí pearsanta a aistriú lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, lena n-áirítear do dhlínse nach n-aithníonn an Coimisiún Eorpach go bhforáiltear do leibhéal coibhéiseach cosanta do shonraí pearsanta dá bhforáiltear san Aontas Eorpach, mar shampla, is uirlis taighde do chustaiméirí ar líne é Surveymonkey a sholáthraíonn cuideachta sna Stáit Aontaithe agus úsáidtear é chun taighde margaidh a dhéanamh ar ár dtáirge nó ar ár seirbhísí.

Má dhéanaimid amhlaidh agus a mhéid a dhéanaimid amhlaidh, cinnteoimid go bhfuil bearta iomchuí i bhfeidhm chun ár n-oibleagáidí faoin dlí is infheidhme a rialaíonn aistrithe den sórt sin a chomhlíonadh.  D’fhéadfadh go n-áireofaí orthu sin conradh a dhéanamh a rialaíonn an t-aistriú ina bhfuil an ‘clásal conarthach caighdeánach’ arna fhormheas chun na críche sin ag an gCoimisiún Eorpach nó, maidir le haistrithe chuig Stáit Aontaithe Mheiriceá, ag cinntiú go bhfuil an t-aistriú clúdaithe ag creat Sciath Príobháideachta AE-SAM. Más mian leat tuilleadh sonraí a fháil faoi na bearta atá déanta againn maidir leis seo, déan Teagmháil Linn.

Do Chearta
Tá na cearta seo a leanas agat i gcúinsí ar leith agus faoi réir srianta ar leith maidir le do shonraí pearsanta:

• an ceart chun rochtain a fháil ar do shonraí pearsanta;
• an ceart a iarraidh go ndéanfar do shonraí pearsanta a cheartú agus/nó a scriosadh;
• an ceart srian a chur le húsáid do shonraí pearsanta;
• an ceart chun agóid a dhéanamh i gcoinne phróiseáil do shonraí pearsanta;
• an ceart chun do shonraí pearsanta, a chuir tú ar fáil dúinn, a fháil i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín nó chun a cheangal orainn na sonraí sin a tharchur chuig rialaitheoir eile; agus
• sa chás go bhfuil ár bpróiseáil ar do shonraí pearsanta bunaithe ar thoiliú a bheith tugtha agat, an ceart chun do thoiliú leis an bpróiseáil a tharraingt siar am ar bith].

Más mian leat aon cheann de na cearta atá leagtha amach thuas a fheidhmiú, nó má tá tuairimí nó ceisteanna agat faoinár Ráiteas Príobháideachais, déan teagmháil linn.

Do Roghanna Margaíochta

Tugann Córas Iompair Éireann an rogha duit éagsúlacht faisnéise a fháil a chomhlánaíonn ár dtáirgí agus ár seirbhísí. Is féidir leat síntiús a íoc chun faisnéis áirithe a bhaineann go sonrach le táirgí agus seirbhís a fháil agus cumarsáid mhargaíochta Córas Iompair Éireann. D’fhéadfadh faisnéis táirgí nua, tairiscintí speisialta, nó cuireadh chun páirt a ghlacadh i dtaighde margaidh a bheith i gcumarsáid Córas Iompair Éireann. Tugaimid rogha duit maidir le cumarsáid Córas Iompair Éireann a sheachadadh tríd an bpost, trí ríomhphost agus ar an guthán. Déanfaimid gach iarracht chun ómós do chuid roghanna. Ní bhaineann an rogha seo le cumarsáidí chun críche ordú a thabhairt chun críche.

Is féidir leat a roghnú cibé an bhfaighidh tú cumarsáid mhargaíochta trí na treoracha a leanúint ag an am a iontráil do shonraí pearsanta ("liostáil roghnach").

Chun rogha an diúltaithe ó chumarsáid a fháil a d’iarr tú go sainráite (amhail nuachtlitreacha ríomhphoist, nuashonruithe bogearraí, srl.), bain úsáid as aon cheann de na modhanna seo a leanas:

• Roghnaigh an nasc "rogha an diúltaithe" nó "díliostáil" ríomhphoist, nó lean na treoracha rogha an diúltaithe atá san áireamh i ngach cumarsáid síntiúis
• Fill ar an leathanach/na leathanaigh Ghréasáin áit ar chláraigh tú do chuid sainroghanna ar dtús agus lean na treoracha maidir le rogha an diúltaithe
• Scríobh chuig Iarnód Éireann - Cainéil Dhigiteacha (Déan Teagmháil Linn) - bí cinnte go gcuirfidh tú d'ainm, do r-phost agus do sheoladh poist, agus faisnéis ábhartha ar fáil faoi do chlárúcháin Córas Iompair Éireann.

Rochtain ar do chuid faisnéise agus cruinneas na faisnéise
Déanann Córas Iompair Éireann a dhícheall do chuid faisnéise pearsanta a choinneáil cruinn. Tá teicneolaíocht, próisis bhainistíochta agus beartais curtha i bhfeidhm againn chun cruinneas sonraí custaiméirí a choinneáil. Tabharfaimid rochtain duit ar do chuid faisnéise, lena n-áirítear iarracht réasúnta a dhéanamh rochtain ar líne a sholáthar duit agus an deis do chuid faisnéise a athrú. Chun do phríobháideachas agus do shlándáil a chosaint, déanfaimid bearta réasúnacha freisin chun d’aitheantas a fhíorú, amhail pasfhocal agus Aitheantas úsáideora, sula ndeonófar rochtain ar do shonraí. Féadfaidh réimsí áirithe de shuíomhanna gréasáin Córas Iompair Éireann rochtain ar dhaoine ar leith a theorannú trí phasfhocail agus aitheantóirí pearsanta eile a úsáid.

Do chuid faisnéise a choinneáil slán
Tá Córas Iompair Éireann tiomanta don fhaisnéis a sholáthraíonn tú a chosaint. Chun rochtain nó nochtadh neamhúdaraithe a chosc, cruinneas sonraí a choinneáil, agus úsáid chuí na faisnéise a áirithiú, tá nósanna imeachta fisiciúla agus bainistíochta cuí i bhfeidhm ag Córas Iompair Éireann chun an fhaisnéis a bhailímid a chosaint.

Nuair a cheannaíonn tú ticéid taistil ar líne nó nuair a fhaigheann tú rochtain ar do phróifíl phearsanta is féidir leat é sin a dhéanamh trí fhriothálaí slán. Ciallaíonn úsáid na teicneolaíochta Sraithe Soicéad Slán (SSL) go bhfuil gach faisnéis phearsanta, mar shampla d'uimhir chárta creidmheasa/dochair, beidh sé criptithe agus é ag taisteal ó do ríomhaire go dtí Inneall Áirithintí Ar Líne Córas Iompair Éireann. Nuair a fhaightear an fhaisnéis, déantar an fhaisnéis a dhíchriptiú agus a phróiseáil ar an mbealach céanna le gnáth-idirbheart cárta ar an teileafón. Tá an beart slándála seo ag obair nuair a fheiceann tú siombail eochair gan bhriseadh nó glas dúnta (ag brath ar do bhrabhsálaí) ar bhun fhuinneog do bhrabhsálaí.

Má thacaíonn do bhrabhsálaí SSL, agus má tháinig tú isteach ar ár suíomh tríd ár rochtain freastalaí slán, ansin beidh tarchur aon sonraí íogair a chosaint. Mura dtacaíonn do bhrabhsálaí le SSL, molaimid duit an leagan is déanaí d’aon bhrabhsálaí a uasghrádú chun slándáil idirbhearta breise a fheabhsú, seachas sin ní féidir tarchur do shonraí pearsanta a chosaint agus séanann Córas Iompair Éireann aon fhreagracht ina leith seo.

Athruithe ar an ráiteas seo
Féadfaidh muid an Ráiteas Príobháideachais seo a uasdátú ó am go chéile. Molaimid duit athbhreithniú a dhéanamh ar an bheartas seo ó am go chéile don eolas is déanaí ar ár gcleachtais príobháideachais. Sonróidh an Ráiteas Príobháideachais seo an dáta is déanaí ina ndéantar leasuithe ar na téarmaí.

Gearáin
Mura bhfuil tú sásta leis an gcaoi a bhfuil do shonraí pearsanta á n-úsáid againn nó leis an gcaoi a n-éascaímid do chearta nó a gcloímid lenár n-oibleagáidí faoin dlí is infheidhme maidir le cosaint sonraí, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh leis an gCoimisiún um Chosaint Sonraí trí ríomhphost a sheoladh chuig info@dataprotection.ie.